Achte auf deine Gedanken, denn sie werden Worte. Achte auf deine Worte, denn sie werden Handlungen. Achte auf deine Handlungen, denn sie werden Gewohnheiten. Achte auf deine Gewohnheiten, denn sie werden dein Charakter. Achte auf deinen Charakter, denn er wird dein Schicksal. (Aus dem Talmud)     Barbara Stadlbauer-Stemp     Will ein Unternehmen heute am Markt überleben, braucht es einen dauerhaften und nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. Gelebte Kundenorientierung ist der entscheidende Wettbewerbsvorteil! Nur wer seine Kunden begeistert, kann Jahr für Jahr robuste und wachsende Gewinne erzielen. Gelingt es einem Unternehmen, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dazu zu motivieren, täglich ihr Bestes zu geben, wird es erfolgreicher sein als andere. Produkte und Dienstleistungen verkaufen sich nicht von alleine. Kundentreue ist keine Selbstverständlichkeit. Gelebte Kundenorientierung will gelernt sein. Ich entwickle deshalb jedes Training individuell nach den Wünschen und Bedürfnissen meiner Kunden. Meine Seminare und Trainings thematisieren gezielt Einstellungen und Verhaltensweisen. Die praxisorientierten Übungen ermöglichen es den Teilnehmern, eine positive Verhaltens- entwicklung und Einstellung zu erreichen. Ich arbeite als Trainerin in Unternehmen, deren Ziel die bedarfsgerechte und zielgerichtete Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte ist.   ©2011 by TTB | Alle Rechte vorbehalten